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高雄市公共腳踏車於本月九日下午十六時起出現資料庫呈現異常繁忙狀態，經檢測發現疑似有不明程式持續異常產生大量訊息，以致後台系統資料傳輸擁塞，為有利於全面檢修，於昨（十）日下午十三時三十分起暫停營運，如於九日下午十六時起的租借記錄，系統會自動處理，請民眾放心。
台中記帳士事務所環保局表示，營運單位已全力投入搶修，盡速恢復系統正常運作，民眾如發生還車後無法過卡情形，此為還車資料未即時傳至後台所致，實際已完成還車，民眾可日後再行過卡扣款即可，如發現還車時間不符，可洽免費客服專線0八○○二五台中公司設立登記汽車美容五九九五，由客服人員協助處理。
環保局進一步表示，對公共腳踏車租借系統異常，造成民眾不便表達歉意，為彌補租借公共腳踏車愛用者，後續系統再次開放後提供三天時間，均不收費讓民眾使用，請民眾繼續支持高雄市公共腳踏車。
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